隐私政策 Privacy Policy


最后更新: 2020-10-22

我们的隐私政策摘要

这是我们新的隐私政策的摘要。它涵盖了在此处链接的每个Synorex网站以及这些网站上包含的所有产品和服务。 详细政策遵循与本摘要相同的结构,并构成了实际的法律文件。

 

我们的隐私承诺:Synorex从未将您的信息出售给其他人做广告,也从未通过向您展示其他人的广告来赚钱,而我们永远也不会。 这已经是我们将近20年的方法,并且我们将继续致力于这一方法。 该政策告诉您,我们从您那里收集了哪些信息,我们如何处理,可以访问谁以及您可以如何做。

 

本条款适用于(部分服务可能还有附加的隐私政策):

  • Synorex 旗下所有服务
  • Robocube 旗下所有服务
  • 小鸭找工平台
  • 七新鲜生鲜平台
  • Add2Cart
  • Eduzo
  • 闪算系统

一、Synorex收集和控制的信息

Synorex收集什么信息

仅在出于某些合法目的需要信息时,我们才会收集有关您的信息。:

  • 您自己提供信息;
  • Synorex自动收集了信息或;
  • Synorex从第三方获得信息的情况下,Synorex才会获得有关您的信息。

 

下面,我们描述属于这三种类别的每种情况以及在每种类别中收集的信息。

 

您提供给我们的信息

  • 帐户注册:当您注册一个帐户以访问我们的一项或多项服务时,我们会询问您的姓名,联系电话,电子邮件地址,公司名称和国家/地区等信息,以完成帐户注册过程。您还需要选择唯一的用户名和密码才能访问创建的帐户。您也可以向我们提供更多信息,例如您的照片,时区和语言,但是我们不需要这些信息来注册帐户。注册后,您可以选择安全性问题和安全性问题的答案-如果提供这些内容,则仅在重置密码时使用它们。
  • 活动注册和其他表单提交,我们记录您在以下情况下提交的信息:
    • 注册任何活动,包括网络研讨会或研讨会;
    • 订阅我们的时事通讯或任何其他邮件列表;
    • 提交表单以便下载任何产品,白皮书或其他材料;
    • 参加比赛或回答调查;
    • 提交表格以请求客户支持或出于任何其他目的联系Synorex。
  • 付款处理:当您从我们这里购买商品时,我们要求您提供姓名,联系方式以及信用卡信息或其他付款帐户信息。当您提交卡信息时,我们将存储持卡人的姓名和地址,有效期以及信用卡号的后四位。我们不存储实际的信用卡号。为了快速处理以后的付款,如果您已批准我们,我们可能会将您的信用卡信息或其他付款信息以加密格式存储在我们的付款网关服务提供商的安全服务器中。
  • 推荐书:当您授权我们在网站上发布有关我们产品和服务的推荐书时,我们可能会在推荐书中包含您的姓名和其他个人信息。在我们发布证明书之前,您将有机会对其进行审查和批准。如果您想更新或删除您的推荐,可以通过synorexcloud@gmail.com与我们联系。

我们可能会记录,分析和使用您与我们的互动,包括与我们的销售和客户支持专业人员的电子邮件,电话和聊天对话,以改善我们与您和其他客户的互动。

 

我们自动收集的信息

  • 来自浏览器,设备和服务器的信息:当您访问我们的网站时,我们收集网络浏览器,移动设备和服务器提供的信息,例如Internet协议地址,浏览器类型,语言首选项,时区,引用URL,日期和时间访问,操作系统,移动设备制造商和移动网络信息。我们将这些内容包含在我们的日志文件中,以了解有关我们网站访问者的更多信息。
  • 来自第一方Cookie和跟踪技术的信息:我们使用临时和永久Cookie来识别我们服务的用户并增强用户体验。我们在可下载产品中嵌入了唯一标识符,以跟踪产品的使用情况。我们还使用Cookie,信标,标签,脚本和其他类似技术,通过跟踪您在我们网站上的活动来识别访问者,跟踪网站导航,收集有关访问者和用户的人口统计信息,了解电子邮件活动的效果以及有针对性的访问者和用户参与度。我们仅使用第一方Cookie,而在我们的网站上不使用第三方Cookie或其他第三方跟踪技术。您可以在此处了解有关我们网站上使用的cookie的更多信息。我们还使用第一方本地存储对象(LSO)(例如HTML5)来存储内容信息和偏好设置,以提供某些功能。
  • 来自应用程序日志和移动分析的信息:我们从应用程序日志和内部使用情况分析工具收集有关您对我们的产品,服务和移动应用程序的使用的信息,并使用它来了解您的业务用途和需求如何改善我们的产品。该信息包括单击,滚动,访问的功能,访问时间和频率,生成的错误,性能数据,使用的存储,用户设置和配置以及用于访问的设备及其位置。

 

我们从第三方收集的信息

  • 使用联合身份验证服务提供商进行注册:您可以使用受支持的联合身份验证服务提供商(例如LinkedIn,Microsoft和Google)登录Synorex Services。这些服务将验证您的身份,并让您选择与我们共享某些个人信息,例如您的姓名和电子邮件地址。
  • 推荐人:如果某人通过我们的任何推荐程序向您推荐了我们的任何产品或服务,那么该人可能已经向我们提供了您的姓名,电子邮件地址和其他个人信息。您可以通过synorexcloud@gmail.com与我们联系,以请求我们从数据库中删除您的信息。如果您向我们提供有关其他人的信息,或者如果其他人向我们提供了您的信息,则我们仅会出于提供给我们的特定原因使用该信息。
  • 来自转售合作伙伴和服务提供商的信息:如果您与我们的任何转售合作伙伴联系,或者对他们有任何对我们的产品或服务的兴趣,转售合作伙伴可能会将您的姓名,电子邮件地址,公司名称和其他信息传递给Synorex。如果您注册或参加由Synorex赞助的活动,活动组织者可能会与我们共享您的信息。如果您对我们的产品和服务的任何评论发表评论,Synorex还可能会从评论网站上以及从我们参与营销我们的产品和服务的其他第三方服务提供商那里获得有关您的信息。
  • 来自社交媒体网站和其他公开来源的信息:当您通过帖子,评论,问题和其他互动方式在Facebook,Twitter,Google +和Instagram等社交媒体网站上与我们互动或互动时,我们可能会收集此类公开信息,包括个人资料信息,以便我们与您联系,改进产品或更好地了解用户的反应和问题。我们必须告诉您,一旦收集了这些信息,即使您从社交媒体网站上删除了这些信息也可能保留在我们身上。 Synorex还可以从其他公开来源中添加和更新有关您的信息。

 

使用信息的目的

除上述目的外,我们还可将您的信息用于以下目的:

  • 与您交流(例如通过电子邮件)有关已下载的产品和已注册的服务,本隐私政策的更改,服务条款的更改或重要通知的信息;
  • 为使您及时了解我们认为您会感兴趣的新产品和服务,即将发生的事件,优惠,促销和其他信息;
  • 要求您参加调查或征求对我们产品和服务的反馈;
  • 设置和维护您的帐户,并完成提供我们的服务所需的所有其他事情,例如启用协作,提供网站和邮件托管以及备份和还原您的数据;
  • 了解用户如何使用我们的产品和服务,监视和预防问题以及改善我们的产品和服务;
  • 提供客户支持,并分析和改善我们与客户的互动;
  • 检测并防止欺诈性交易和其他非法活动,举报垃圾邮件,并保护Synorex,Synorex用户,第三方和公众的权益;
  • 更新,扩展和分析我们的记录,确定新客户,并提供您可能感兴趣的产品和服务;
  • 分析趋势,管理我们的网站并跟踪访问者在我们网站上的导航,以了解访问者正在寻找什么并更好地帮助他们;
  • 监视和改善营销活动并提出与用户相关的建议。

 

收集和使用信息的法律依据

适用于Synorex的法律处理基础。我们信息收集和使用的法律基础取决于相关个人信息以及我们收集信息的环境。我们大多数的信息收集和处理活动通常基于:

  • 合同必要性;
  • Synorex或第三方的一个或多个合法利益,而这些利益不受您的数据保护利益所压倒;
  • 您的同意。有时,法律上可能会要求我们收集您的信息,或者可能需要您的个人信息来保护您或他人的切身利益。

撤回同意:如果我们以您的同意为法律依据,则您有权随时撤回同意,但这不会影响已经进行的任何处理。

合法权益通知:如果我们以合法权益为法律依据,并且上面没有指定这些合法权益,我们将在向您解释收集您的信息时这些合法权益是什么。

 

您在信息使用方面的选择

选择退出非必要的电子通信:您可以通过使用所有此类消息中包含的“取消订阅”功能,选择不接收新闻通讯和其他非必要的消息。 但是,您将继续收到通知和重要的交易电子邮件。

禁用cookie:您可以在访问我们的网站之前禁用浏览器cookie。 但是,如果这样做,则可能无法正确使用网站的某些功能。

可选信息:您可以选择不提供可选的个人资料信息,例如您的照片。 您还可以删除或更改您的可选配置文件信息。 提交链接到我们网站的任何表格时,您始终可以选择不填写非必填字段。

 

我们与谁共享您的信息

  • 此处列出的所有Synorex实体都可以访问第I部分中涵盖的信息。我们不出售任何个人信息。我们仅以本隐私政策中所述的方式共享您的信息,并且仅与采取适当机密和安全措施的各方共享。
  • 员工和独立承包商:Synorex所有实体的员工和独立承包商都可以在需要了解的基础上访问第一部分中涵盖的信息。我们要求Synorex实体的所有员工和独立承包商遵守本隐私政策,以获取我们与他们共享的个人信息。
  • 第三方服务提供商:我们可能需要与我们聘用的第三方服务提供商(例如营销和广告合作伙伴,事件组织者,网络分析提供商和付款处理者)共享您的个人信息以及汇总或取消标识的信息。这些服务提供商被授权仅在向我们提供这些服务所需时使用您的个人信息。
  • 域名注册商:当您通过Synorex从域名注册商那里注册域名时,我们会根据ICANN域名注册规则与他们共享您的姓名和联系信息,例如您的实际地址,电子邮件地址和电话号码。
  • 转售伙伴:我们可能会与您所在地区的授权转售伙伴共享您的个人信息,仅用于与您联系有关已下载产品或已注册服务的目的。我们将为您提供一个选择,选择不再继续与该合作伙伴合作。
  • 市场应用程序开发人员:当您安装或购买发布在Synorex在线市场上的使用Synorex的Pointo API开发的任何应用程序时,您的姓名和电子邮件地址将与该应用程序的开发人员共享,因此他们可以直接与您作为该提供程序的参与者进行互动应用程序或服务。 Synorex不会控制开发人员对您个人信息的使用,这将基于他们自己的隐私政策。
  • 其他情况:第三部分介绍了我们可能共享第一部分和第二部分所涵盖的相同信息的其他情况。

 

您对我们持有的关于您作为控制人的信息的权利

  • Synorex拥有的有关您的信息,您拥有以下权利。 Synorex承诺为您提供相同的权利,无论您选择住在何处。
  • 访问权:您有权访问(并在需要时获得我们的个人信息的类别的副本,包括信息的来源,处理目的和处理时间以及信息所针对的人)共享
  • 纠正权:您有权更新我们掌握的有关您的信息或纠正任何不准确之处。根据我们使用您的信息的目的,您可以指示我们在数据库中添加有关您的补充信息。
  • 删除权:您有权在某些情况下要求我们删除您的个人信息,例如在出于原始目的不再需要该信息时。
  • 限制处理的权利:在某些情况下(例如,当您反对我们使用您的数据但我们需要验证我们是否具有压倒性的合法理由时),您也有权要求限制对信息的使用它。
  • 数据可移植性的权利:在经过您同意或通过自动方式处理信息的情况下,您有权以结构化,常用和机器可读的格式将信息传输给第三方。
  • 异议权:您有权在某些情况下反对使用您的信息,例如将您的个人信息用于直接营销。
  • 投诉权:如果您对我们收集,使用或共享您的信息的方式有任何不满,您有权向适当的监督机构投诉。如果您所在国家/地区没有负责数据保护的监管机构,则可能无法使用此权利。

 

保留信息

我们会保留您的个人信息,直至本隐私政策所述目的所必需。 有时,我们可能会在法律允许或要求的情况下将您的信息保留更长的时间,例如维护压制清单,防止滥用(如果与法律索赔或诉讼有关的要求),执行我们的协议,进行税收,会计核算或 遵守其他法律义务。 当我们不再有合法需要处理您的信息时,我们将从活动数据库中删除或匿名化您的信息。 我们还将安全地存储信息,并将其与备份光盘上的进一步处理隔离开来,直到可以删除为止。

 

二、Synorex代表您处理的信息

委托给Synorex的信息和目的

与服务相关的信息:您可以将您或您的组织(“您”)控制的信息委托给Synorex,以使用我们的服务或请求我们产品的技术支持。这包括有关您的客户和您的员工(如果您是控制者)的信息,或者您出于特定目的代表他人持有和使用的数据,例如您为其提供服务的客户(如果您是处理者)。数据可能会在您使用我们的服务时存储在我们的服务器上,或者作为技术支持或其他服务请求的一部分传输或共享给我们。

来自移动设备的信息:当您选择允许它时,我们的某些移动应用程序可以访问相机,呼叫历史记录,联系信息,照片库以及存储在您的移动设备上的其他信息。我们的应用程序需要这种访问权限才能提供其服务。同样,当您选择提供访问权限时,也会收集基于位置的信息,其目的包括但不限于查找附近的联系人或设置基于位置的提醒。此信息将独家与我们的地图提供者共享,并且仅用于映射用户位置。您可以随时通过在移动设备上编辑设置来禁止移动应用程序访问此信息。存储在您的移动设备上的数据及其移动应用程序可以访问的位置信息将在移动应用程序的上下文中使用,并转移到与您在相应服务中的帐户相关联(在这种情况下,数据将被存储) (在我们的服务器上)或产品(在这种情况下,除非您与我们共享数据,否则数据将保留在您手中)。

委托给Synorex的所有信息统称为“服务数据”

 

服务数据的所有权和控制权

我们认识到您拥有您的服务数据。通过使您能够

  • 访问服务数据;
  • 通过受支持的第三方集成共享服务数据;
  • 请求导出或删除服务数据,我们为您提供了对服务数据的完全控制。

 

我们如何使用服务数据

当您通过服务的各个模块向我们提供说明时,我们将处理您的服务数据。例如,当您生成发票时,将使用客户名称和地址之类的信息来生成发票;当您使用我们的广告系列管理服务进行电子邮件营销时,您邮件列表中人员的电子邮件地址将用于发送电子邮件。

 

推送通知

如果您在我们的桌面和移动应用程序上启用了通知,我们将通过诸如Apple Push Notification Service,Google Cloud Messaging或Windows Push Notification Services之类的推送通知提供程序来推送通知。您可以通过在应用程序或设备设置中关闭通知来管理推送通知首选项或停用这些通知。

 

我们与谁共享服务数据

Synorex和第三方子处理器:为了为我们的产品提供服务和技术支持,Synorex内的签约实体与其他集团实体和第三方合作。

员工和独立承包商:我们可能会向与提供服务有关的Synorex实体(统称为“员工”)的独立承包商的员工和个人提供对您服务数据的访问,以便他们(i)识别,分析和解决错误,(ii)手动验证报告为垃圾邮件的电子邮件以改善垃圾邮件检测,或(iii)手动验证您提交给我们的扫描图像以验证光学字符识别的准确性。我们确保员工对您的服务数据的访问仅限于特定的个人,并被记录和审核。我们的员工还可以访问您有意与我们共享的数据,以获取技术支持或将数据导入我们的产品或服务。我们向员工传达我们的隐私和安全准则,并在Synorex内严格执行隐私保护措施。

协作者和其他用户:我们的某些产品或服务可让您与其他用户或第三方进行协作。启动协作可以使其他协作者查看您的部分或全部个人资料信息。例如,当您编辑与他人共享以进行协作的文档时,您的姓名和个人资料图片将显示在您的编辑旁边,以使您的协作者知道您进行了这些编辑。

您已启用的第三方集成:我们的大多数产品和服务都支持与第三方产品和服务的集成。如果您选择启用任何第三方集成,则可能允许第三方访问您的服务信息和有关您的个人信息。我们建议您在启用与第三方服务和产品的集成之前,先阅读它们的隐私惯例。

第三部分介绍了我们可能共享与第一部分和第二部分所涵盖的信息相同的信息的其他情况。

 

保留信息

只要您选择使用Synorex Services,我们就会将数据保留在您的帐户中。 一旦终止Synorex用户帐户,您的数据最终将在6个月一次的下次清理期间从活动数据库中删除。 从活动数据库中删除的数据将在3个月后从备份中删除。

 

数据主体请求

如果您来自欧洲经济区,并且您认为我们代表我们的一位客户存储,使用或处理您的信息,如果您想访问,更正,擦除,限制或反对处理,请与该客户联系,或者 导出您的个人数据。 我们将在合理的时间内响应您的要求,向我们的客户提供支持。

 

三、一般

儿童的个人信息

我们的产品和服务不针对16岁以下的个人。Synorex不会有意收集16岁以下儿童的个人信息。如果我们发现16岁以下的儿童向我们提供了个人信息,我们将采取措施删除此类信息。如果您认为16岁以下的孩子已向我们提供了个人信息,请写信给synorexcloud@gmail.com,我们将采取必要步骤删除我们持有的有关该孩子的信息。

 

您的信息有多安全

在Synorex,我们非常重视数据安全性。我们已采取措施实施适当的行政,技术和物理保护措施,以防止未经授权访问,使用,修改,披露或破坏您托付给我们的信息。如果您对数据的安全性有任何疑问,我们建议您查看我们的安全政策,或在任何问题时写信至我们synorexcloud@gmail.com

 

不跟踪(DNT)请求

一些互联网浏览器已启用“不跟踪”(DNT)功能,该功能会向您访问的网站发送信号(称为DNT信号),表明您不希望被跟踪。当前,没有标准来管理网站在收到这些信号时可以或应该做什么。目前,我们不对这些信号采取任何措施。

 

我们网站上的外部链接

我们网站的某些页面可能包含指向未与本隐私政策链接的网站的链接。如果您将个人信息提交到任何这些第三方站点,则您的个人信息受其隐私政策的约束。作为安全措施,我们建议您不要与这些第三方共享任何个人信息,除非您已检查了他们的隐私政策并向自己保证了他们的隐私惯例。

 

博客和论坛

我们在我们的网站上提供可公开访问的博客和论坛。请注意,您在这些博客和论坛上提供的任何信息都可能用于通过不请自来的消息与您联系。我们敦促您谨慎在我们的博客和论坛中披露个人信息。 Synorex对您选择公开披露的个人信息概不负责。即使您终止了Synorex的帐户,您的帖子和某些个人资料信息也可能会保留。要请求从我们的博客和论坛中删除您的信息,您可以通过synorexcloud@gmail.com与我们联系。

 

社交媒体小部件

我们的网站包括社交媒体小部件,例如Facebook“喜欢”按钮和Twitter“ tweet”按钮,可让您共享文章和其他信息。这些小部件可能会收集诸如您的IP地址和您在网站中导航的页面之类的信息,并且可能会设置Cookie以使小部件能够正常运行。您与这些小部件的交互受提供它们的公司的隐私权政策约束。

 

遵守法律义务的披露

法律可能会要求我们保留或披露您的个人信息和服务数据,以符合任何适用的法律,法规,法律程序或政府要求,包括满足国家安全要求。

 

维护我们的权利

如果我们认为此披露对于防止欺诈,调查任何可疑的非法活动,执行我们的协议或政策或保护我们的用户的安全是必要的,则我们可能会向第三方披露个人信息和服务数据。

 

业务转移

我们无意出售我们的业务。但是,在极少数情况下,我们出售我们的业务或被收购或合并,我们将确保收购实体有法律义务履行我们对您的承诺。如果所有权或您的个人信息和服务数据的使用发生任何变化,我们将通过电子邮件或网站上的显着通知通知您。我们还将通知您有关您的个人信息和服务数据的任何选择。

 

遵守本隐私政策

我们会尽一切努力,包括定期审核,以确保您提供的个人信息符合本隐私政策的使用。如果您对我们是否遵守本隐私政策或使用您的个人信息的方式有任何疑问,请写信给我们synorexcloud@gmail.com我们将与您联系,并在需要时与适当的监管机构进行协调,以有效地解决您的问题。

 

变更通知

通过服务公告或通过将电子邮件发送到您的主要电子邮件地址通知您时,我们可以随时修改隐私政策。如果我们对隐私政策进行了重大更改,从而影响到您的权利,则会通过电子邮件发送到您的主要电子邮件地址,至少提前30天通知您这些更改。如果您认为更新后的隐私权政策会影响您使用我们的产品或服务的权利,则可以在30天内向我们发送电子邮件以终止您的使用。在更改隐私政策的生效日期之后继续使用您将被视为您同意修改后的隐私政策。您将不会收到有关隐私政策进行细微更改的电子邮件通知。如果您担心个人信息的使用方式,则应定期访问我们的《服务条款 Terms of Services》。


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